Lexa répond / Avant votre visite
Les questions fréquentes.
Le choix du soin, les finitions, l’acompte et les changements de rendez-vous.
Quels jours puis-je réserver à Lausanne ?
L’atelier reçoit le vendredi et le dimanche, de 9 h à 20 h, sur rendez-vous. Le calendrier indique les heures encore disponibles après prise en compte du soin et de ses options.
Où se trouve l’atelier ?
Le studio est à l’avenue Juste-Olivier 7, 1006 Lausanne. La page Accès & contact permet d’ouvrir un itinéraire depuis votre point de départ.
Comment choisir entre semi-permanent, gel et extensions ?
Le semi ajoute de la couleur sur votre longueur actuelle. Le gel naturel ajoute du renfort ; les extensions créent de la longueur. Les trois formules ont chacune leur page avec photos, tarifs et calendrier.
Comment fonctionne la première visite ?
La remise de 10 % s’applique au premier rendez-vous éligible à Lausanne, options comprises. Le récapitulatif confirme le montant après la saisie de vos coordonnées. Aucun code à recopier.
Quel montant est payé en ligne ?
La moitié du prix final, après la remise éventuelle. Vous voyez l’acompte et le solde avant de poursuivre. La réservation est confirmée après le règlement de l’acompte ; le reste se règle au studio.
Dois-je ajouter une dépose ?
Si votre pose a été faite ailleurs et que vous en souhaitez une nouvelle, ajoutez la dépose extérieure à la formule compatible. Si vous voulez simplement retirer le produit, choisissez une dépose seule pour les mains ou les pieds.
Puis-je ajouter une French ou un motif ?
Oui, sur les poses compatibles. Choisissez votre finition avant l’heure du rendez-vous : le calendrier recalcule le prix et la durée. Une finition peut être combinée avec la dépose extérieure.
Dois-je créer un compte ?
Non. Vos nom, prénom, e-mail et téléphone servent à identifier votre réservation. Après confirmation, conservez le lien personnel qui donne accès à votre rendez-vous.
Comment déplacer ou annuler mon rendez-vous ?
Prenez contact avec le studio. Avec au moins 24 heures de préavis, l’acompte est intégralement remboursable ; à moins de 24 heures ou en cas d’absence, il est conservé. Les conditions détaillent la règle.